Missä on puhe ihmisistä? Missä puhe muutokseen liittyvistä tunteista? Kuuntelin eilen pitkällä automatkalla 9 suomalaista podcastia tekoälystä. Yhteensä noin 5,5 tuntia puhetta. YHDESSÄ 30 minuutin podissa puhuttiin ihmisistä. YHDESSÄ! Muut keskittyivät teknologiaan.
Tässäkin muutoksessa on ennen kaikkea kyse ihmisistä. Ihmisten johtamisesta, heidän motivoimisestaan, heidän tunteidensa käsittelemisestä, heidän työnsä helpottamisesta. Miksi tästä ei puhuta?
Minä aion puhua.
☝️ Tekoälyllä ei ole itseisarvoa.
💡 Tekoäly on työkalu.
🤗 Tekoälyä käyttävät ihmiset.
Sain eilen taas kehuja koulutukseni jälkeen siitä, että puhuin tekoälymurrokseen liittyvistä inhimillisistä tunteista, sopeutumisen vaikeudesta ja armollisuudesta. “Kiitos, että nostit nämä asiat esiin. Mulle tuli sellainen olo, että olenkin ihan normaali”, yksi koulutukseen osallistunut tuli sanomaan. Ai että tuli hyvä mieli!
Mä voin nimittäin kertoa, että 1/1000 työikäisestä on silleen, että “Jee, olen niin innoissani siitä, että kaikki muuttuu taas ja että saan taas opetella yhden uuden teknologisen vimpaimen käyttöä, en malta odottaa”. Suurin osa on aivan kypsänä näihin vimpaimiin, joita meillä on ihan liikaa.
JOHTAJA:
💚 Mieti, miten saat ihmisesi tähän mukaan. Mikä heitä estää (pelko, tiedon puute, kiire) ja mikä motivoi (töiden helpottuminen, uuden oppiminen, vapaus edetä omaan tahtiin)?
💚 Johda tunteita. Johda ihmisiä. Mun koulutuksissa nousee esiin paljon pelkoa, ahdistusta ja ärsytystä. Ota nämä tunteet tosissasi. Nosta kala pöydälle, kuten George Kohlrieser asian muotoilee.
💚 Opiskele riittävästi teknologiasta. Hanki ympärillesi ihmisiä, jotka tietävät siitä enemmän kuin sinä.
💚 Integroi tekoälyä toimintaan ihmisten ja strategian ehdoilla – ei toisin päin. Tekoäly luo arvoa vain, jos se palvelee ydintoimintojanne ja jos ihmiset motivoidaan sitä käyttämään.
